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CONDICIONES GENERALES DE VENTA


Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular el uso del portal www.vasoroto.com (en lo sucesivo el “Portal”) y las transacciones comerciales que se deriven de ese uso entre la sociedad Vaso Roto, Sociedad Limitada, con domicilio en Alcalá 85, 7º Izquierda, 28009 Madrid, España (en adelante la “Sociedad”) y el Usuario del Portal.
Además de las presentes Condiciones Generales de Contratación existen las condiciones de uso del Portal contenidas en el Aviso Legal del Portal que todo Usuario debe conocer y respetar.
La Sociedad podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por el Usuario. En todo caso, siempre regirá para el Usuario las condiciones que vengan determinadas en el momento de realizar su compra.

Aceptación y prueba de aceptación
La adquisición de los productos debe de hacerse a través de la activación del botón [COMPRAR] que aparece [UBICACIÓN] de la página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Venta tal y como se muestran en el Portal al momento de la adquisición de los productos, sin que lo sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las mismas con posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el Usuario adquiere la condición de comprador de la Sociedad. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por la Sociedad deberá de ser objeto de una nueva contratación.
Si el Usuario desea leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales de Venta, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
La Sociedad remitirá al Usuario, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Venta, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico.


Precio y forma de pago
El precio de cada producto contenido en el Portal será el indicado en la fecha de realización de la compra, estando en él incluido el Impuesto al Valor Agregado. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del Usuario comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en el Portal.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Los precios y promociones que se indican en este Portal son válidos únicamente para pedidos realizados a través del mismo, pudiendo diferir en ocasiones con los precios y promociones aplicables en otros establecimientos de la Sociedad.
La Sociedad podrá realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones oportunas en los precios, promociones y otras condiciones comerciales. En todo caso, siempre regirá para el Usuario el precio y condiciones que vengan determinadas en el momento de realizar su compra.
Los gastos de envío correspondientes a cada transacción no están incluidos en el precio del producto y se indican en el momento de realizar cada pedido.
El cargo será cobrado al Usuario comprador según el medio utilizado para el pago, realizándose su elección en el momento de efectuar la compra.

Envío de los Productos
Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Usuario indica, en un plazo máximo de 7 (siete) días laborables para entregas en la Península y de [20] días laborables para el extranjero para los productos en stock.
El Usuario podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
Los gastos de envío que aparecen en el Portal al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro (560 grs). La Sociedad se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los libros y productos solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En estos casos la Sociedad comunicará por medio de correo electrónico al Usuario la variación y el Usuario podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
La Sociedad envía los pedidos a sus Usuarios a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional, así como a través del Servicio Estatal de Correos. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte aproximados. No obstante, estos plazos ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si el Usuario no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con la Sociedad a través del Apartado de Atención al Cliente de este Portal.
En aquellas entregas de bienes que tengan lugar en países no pertenecientes a la Unión Europea, la Sociedad no asumirá el trámite, gestión, coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país, siendo éstos a cargo del destinatario del producto.
En caso de que el Usuario cometiese un error al enviar sus datos podrá modificar los mismos en el Apartado de Atención al Cliente del Presente Portal. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Usuario ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Usuario deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los trámites de devolución oportunos.

Derecho de desistimiento
Excepto en las compras de eBooks, como se indica más abajo, el Usuario podrá anular su compra sin que esto le suponga ningún coste si el pedido todavía no se hubiera enviado. En caso de que ya se hubiera producido el envío, el Usuario comprador se hará cargo del coste de la devolución.
El plazo máximo para realizar la devolución será de siete días hábiles desde la recepción del pedido, procediéndose al abono del mismo.
Si se trata de un regalo, éste podrá cambiarse si no hubiera sido desprecintado, en su caso, por un producto del mismo importe o superior contenido en el Portal. Tanto los gastos de devolución como la diferencia de precio, en el caso de que la hubiera, serán a cargo de la persona que realice el cambio.
La Sociedad procederá a la sustitución de aquellos productos que hubieran llegado dañados o en malas condiciones, sin que esto suponga ningún gasto adicional al Usuario comprador.
En el caso de que se entregara un producto distinto al solicitado por error imputable a la Sociedad, se procederá a su sustitución por el producto correcto sin que esto suponga gasto adicional al Usuario comprador.
El Usuario comunicará a la Sociedad dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por la Sociedad.

Condiciones de descarga de eBooks
Para poder hacer a la descarga de eBooks es imprescindible haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta, a las que se podrá acceder desde el formulario de compra.

Inexistencia de devolución de eBooks
De acuerdo a lo previsto en el artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista que establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor, no existirán devoluciones de eBooks una vez activada su descarga.
Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, en el caso de que exista un error técnico en el enlace entregado al Usuario, la Sociedad volverá a entregar el enlace del eBook en cuestión, contando estas entregas como una única compra.

Idioma
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre la Sociedad y el Usuario es el Castellano.

Responsabilidad del Usuario
Para realizar una compra es necesario registrase como Usuario en el Portal, para lo cual se deberá cumplimentar un formulario electrónico. Queda prohibido el acceso a este servicio a los menores de 18 años. La Sociedad no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Usuario y por tanto no puede constatar efectivamente la edad de los mismos.
El Usuario es responsable de todos los datos que incluya en los formularios que envíe a la Sociedad así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita a éste.
El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose la Sociedad el derecho a excluir de los servicios registrados a todo aquel que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.
Mediante el envío del formulario correspondiente, el Usuario acepta las condiciones de contratación expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas en las mismas y a obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe.

Responsabilidad de la Sociedad
La Sociedad garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web www.vasoroto.com.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
La Sociedad se compromete a poner a disposición del Usuario en este Portal la información necesaria relativa a los servicios y productos que ofrece y las condiciones de venta.
La Sociedad acepta que el acceso al Portal y sus contenidos es el existente en cada momento. La Sociedad no aceptará reclamación alguna por los contenidos, actualizaciones o conexiones a www.vasoroto.com.
La Sociedad no se responsabiliza de los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños en los equipos, impedir la conexión o limitar total o parcialmente el acceso del Usuario a www.vasoroto.com.
La Sociedad no se responsabilizará de las averías que se produzcan por sus empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso a este portal y a sus contenidos.
El Usuario se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de la Sociedad sin necesidad de preaviso al Usuario y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Las presentes Condiciones Generales de Venta se encuentran actualizadas al 20 de Abril de 2013.
 
     
Vaso Roto S.L.U.
España
c/ Alcalá 85, 7º izda.
Madrid 28009

 
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